Probuffet se inicia hace 22 años en la Cocina del Aparta Hotel Aladino, propiedad de la Familia Penso. Surge como una iniciativa del Ing. Marco Penso de expandir la gama de servicios del Aparta Hotel, haciendo uso de una pequeña, pero moderna cocina instalada en el mismo y la cual contaba con capacidad instalada superior al servicio que estaba ofreciendo a sus huéspedes.
Este experimento, que comenzó con la venta de comida a empleados de empresas y familias cercanas, fue tremendamente exitoso, por el nivel de calidad de la comida y personalización que se le imprimió al trabajo.
La responsabilidad de la producción estaba en la Señora Martina Recio y la Señora Germania Pérez, las cuales continúan como parte de nuestra Empresa. La señora Gladys Familia de Penso, esposa del Presidente – Fundador, es la Vicepresidente de la Empresa, a su cargo está el contacto directo con los clientes y las oportunidades de las locaciones administradas por Probuffet, así como las finanzas.
El crecimiento de la demanda obligó a los señores Penso a diseñar e instalar una de las más modernas Cocinas Industriales de Catering existentes en la ciudad de Santo Domingo.
Se inicia el trabajo de servir grandes empresas desde la Cocina Central o Catering enviando la comida en camiones preparados técnicamente con cámaras frías y calientes para garantizar la cadena de temperatura.
Se evoluciona luego a un tipo de servicio más sofisticado, que es el de Administración de Comedores y Cafeterías, lo cual implica, disponer personal y cocinas dentro de las mismas empresas con la complejidad operativa que implica administrar cocinas satélites y un sistema de calidad unificado y estandarizado.
El alto nivel de exigencia de los clientes llevó a la Empresa a crear divisiones de Servicios Especializados en el 2011, como son:
• Banquetes y Eventos.
• Puntos de Venta Propios para Expendio de Alimentos
• El Departamento de Capacitación para Clientes en Alimentos, Nutrición y Riesgos Alimentarios, único existente en el país como parte de nuestro servicio de alimentos.
Actualmente, ya son unos 250 empleados que forman parte de nuestra empresa. Concentrándonos cada vez más en el fortalecimiento de nuestras estructuras internas, a los fines de ser certificada internacionalmente.
Mantener completamente satisfechos a nuestros clientes y consumidores finales, basándonos en criterios de calidad de nuestra comida, servicio con cero objeciones, mejora continua en nuestros procesos, buena nutrición y educación alimentaria, con colaboradores entrenados, motivados y comprometidos con los más altos estándares de la Industria Alimentaria.
Ser la mejor empresa de elaboración y servicio de comida empresarial elaborada en la República Dominicana.